Customer Service Coördinator (fulltime/4/5) – voedingssector

Over de functie

Als Customer Service Coördinator ben je de spil tussen onze klanten, leveranciers en de logistieke partner. Je werkt in een klein, familiaal team bij een internationaal actieve Belgische KMO in de voedingssector, gevestigd in Haren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Logistieke coördinatie van het transportproces
• Invoeren en verwerken van inkomende orders in het systeem
• Volgen van bestellingen en leveringen, inclusief het opmaken van leverbonnen
• Opstellen en beheren van transportdocumenten
• Coördineren van leveringen met de logistieke partner
• Beheren van de voorraad
• Beantwoorden van vragen van klanten en leveranciers
• Opvolgen van klachten en klachtenbehandeling
• Ad‑hoc administratieve ondersteuning bieden
• Klassement van bestellingen verzorgen

Gewenst profiel

• Hoger onderwijsdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Uitstekende beheersing van het Engels en Frans; kennis van het Nederlands is een plus
• Proactieve en zelfstandige werkhouding
• Affiniteit met een KMO-omgeving en klantcontact

Vereiste vaardigheden

• Goede kennis van order‑ en transportmanagementprocessen
• Ervaring met administratieve en logistieke taken

Wat wij bieden

• Uitzendopdracht met uitzicht op een vast contract (direct vast contract bespreekbaar)
• Glijdende werktijden en mogelijkheid tot twee thuiswerkdagen per week
• Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer en voldoende parkeerplaatsen