Customer Service Agent

Over de functie

Als Customer Service Agent versterk je de receptie van Louyet in Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt bij aan een premium beleving binnen de automobielsector.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Versterken van de receptiedienst en het eerste contactpunt voor bezoekers.
• Beheren van de planning en telefonische klantcontacten.
• Zorgdragen voor nauwkeurige en kwalitatieve administratieve opvolging.
• Ondersteunen van collega’s bij operationele taken.

Gewenst profiel

• Vloeiend in Frans en Nederlands, goede kennis van Engels.
• Sterke interesse in de automobiel‑ en premiumsector.
• Ideale ervaring in een callcenter of after‑sales omgeving.
• Klantgericht, toegewijd aan premium service en een enthousiaste teamspeler.
• Vertrouwd met IT‑tools en telefonische communicatie.
• Snel beschikbaar.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid binnen een toonaangevend automerk.
• Ontwikkelingskansen in een gerenommeerde groep.
• Deelname aan de BMW Sales Academy met professionele training en doorlopend opleidingsprogramma.
• Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps‑ en hospitalisatieverzekering).
• Flexibel verloningsbeleid via een cafetariaplan, zodat je je salarispakket zelf kunt samenstellen.