This job is no longer available
This job expired on 24/08/2026. It no longer accepts applications.
Customer Care Helpdesk Medewerker
Aures · Flandre-Occidentale
Job description
Over de functie
Als Customer Care Helpdesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten van een toonaangevende leverancier van apotheekrobots. Je biedt ondersteuning op afstand, plant onderhoud en draagt bij aan een optimale werking van de automatiseringsoplossingen voor apotheken en ziekenhuisapotheken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Eerstelijns opvang van inkomende klanttelefoons (internationaal).
- Luisteren naar vragen en problemen en deze op afstand oplossen.
- Contact opnemen met klanten voor het plannen van onderhoud, interventies, opleidingen en opstarten van robots.
- Opvolgen van taken uitgevoerd door externe partners.
- Nauwe samenwerking met de Customer Care Manager.
Gewenst profiel
- Administratief sterk onderlegd.
- Luisterend oor voor klanten en proactief in het organiseren van je werk.
- Initiatiefnemer met een gestructureerde aanpak.
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Vereiste vaardigheden
- Degelijke kennis van MS Office.
- Ervaring met het werken met een ERP‑pakket.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in België.
Salaries by job title
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Aures
Flandre-Occidentale
Related job offers
-
Customer Service Medewerker (NL/FR/EN) – Regio Temse
Belgie Vacature Tamise -
Customer Service Advisor – klantenservice
VELUX Wavre -
Customer Service Representative (Graduate)
Isabel Bruxelles -
Customer Care Professional – Dutch & English
Qover Bruxelles et périphérie -
Customer Care FR/NL
Spring Professional Belgium Bruxelles