Coordinateur administratif et opérationnel - Service retours

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par l’organisation et le travail concret sur le terrain ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) administratif(ve) et opérationnel(le) au sein de notre service retours, où l’administration, le contact humain et les opérations se conjuguent quotidiennement.

Missions principales

• Réceptionner, ouvrir, trier et contrôler physiquement les boîtes de retours, identifier les produits, vérifier leur état et les orienter vers le traitement adéquat.
• Assurer le suivi des fournisseurs et des officines : gérer les demandes, accords, litiges, répondre aux interlocuteurs, relancer les dossiers et proposer des solutions.
• Contrôler les documents administratifs (factures, avoirs, récupérations financières), tenir les dossiers à jour et garantir un suivi fiable et précis.

Profil recherché

• Organisation, rigueur et goût du travail structuré.
• Aisance avec les tâches administratives et les outils bureautiques.
• Capacité à travailler concrètement (ouverture, tri, contrôle des boîtes).
• Bonne communication, aisance à travailler en proximité et à solliciter de l’aide quand nécessaire.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
• Expérience en administration, logistique ou secteur pharmaceutique appréciée.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) de 36 h/semaine.
• Relation de proximité avec une responsable présente et attentive.
• Rôle concret combinant dossiers administratifs et traitement physique des retours.
• Accompagnement, prise en main progressive et formations nécessaires.