Consultant(e) voyage

À propos du poste

En tant que Consultant(e) voyage chez TUI, vous êtes le garant du sourire de nos clients en leur proposant des séjours mémorables, que ce soit une semaine à Majorque, un city‑trip à Londres ou un circuit sur mesure en Californie.

Missions principales

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des offres adaptées.
• Gérer la réservation complète du voyage : transport, hébergement, activités.
• Assurer le suivi administratif et le service après‑vente.
• Collaborer avec les équipes des agences voisines et participer aux déplacements éventuels.
• Utiliser les outils internes pour optimiser les ventes et la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation secondaire ou bachelier en tourisme, économie ou langues.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Orientation client et sens de la vente.
• Capacité à travailler sous pression tout en gardant la tête froide.
• Disponibilité le week‑end et, ponctuellement, en soirée.

Compétences requises

• Bonne communication et aisance relationnelle.
• Esprit d’équipe et autonomie.
• Flexibilité et adaptabilité aux différents lieux de travail.

Ce que nous offrons

• Salaire conforme au marché, ajusté selon expérience.
• Assurance groupe, 20 jours de congés + 3 jours TUI + 6 jours de compensation.
• Réductions sur les voyages TUI, parcs d’attractions et autres avantages.
• Voyages d’étude, fêtes du personnel et sessions bien‑être en ligne.
• Possibilités de télétravail et d’évolution interne.