Consultant HRIS – Déploiement d'outils de paie

À propos du poste

En tant que Consultant HRIS chez Securex, vous intervenez sur le déploiement et le support des solutions RH front‑office (Officient, Isypass, HR Accent…) auprès de notre portefeuille clients en Wallonie‑Bruxelles.

Missions principales

• Assurer le premier niveau de support (first line) pour les outils HR front‑office et coordonner les demandes sur mesure avec le Knowledge Center.
• Accompagner les équipes commerciales lors de visites clients pour présenter les solutions standards et réaliser des démonstrations adaptées aux besoins.
• Collecter les données d’ouverture de dossiers, garantir le bon déroulement du transfert technique et commercial pour les nouveaux et les clients existants.
• Coder et développer les dossiers dans les outils, respecter les processus du Knowledge Center et former les utilisateurs.
• Soutenir les Customer Advisors, conseiller les clients sur les optimisations et ajuster les configurations lors de changements majeurs.
• Participer aux projets centralisés du cluster et diffuser les bonnes pratiques au sein de l’équipe.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour les outils IT & HR et les services de paie.
• Première expérience pertinente en payroll et connaissance de l’outil Officient.
• Excellentes capacités de communication, orientation client et esprit analytique.
• Autonomie, travail en équipe et flexibilité pour des déplacements chez les clients.

Compétences requises

• Maîtrise des solutions Officient, Isypass et HR Accent.
• Connaissances en gestion de la paie et des processus RH.
• Utilisation du Knowledge Center pour les adaptations spécifiques.

Ce que nous offrons

• Intégration solide et accompagnement dans votre évolution professionnelle.
• Environnement dynamique au sein d’une équipe engagée.