Consultant Field Service & Project Operations

Over de functie

Als Consultant Field Service & Project Operations lever je hoogwaardige consultancydiensten rondom Microsoft Dynamics 365 Field Service en Project Operations. Je werkt binnen een klantteam van ongeveer tien collega’s en bent verantwoordelijk voor het onderhouden, optimaliseren en adviseren van bedrijfsprocessen van onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van incidenten, wijzigingsverzoeken en optimalisaties conform beheerprocedures.
• Analyseren en oplossen van technische issues, zowel zelfstandig als in samenwerking met collega’s.
• Implementeren en doorvoeren van optimalisaties in de Dynamics 365 Field Service & Project Operations omgeving.
• Geven van online instructies en ondersteuning aan eindgebruikers.
• Plannen, communiceren en uitvoeren van preventief onderhoud in klantomgevingen.
• Testen en beoordelen van door collega’s ontwikkelde functionaliteit.
• Regelmatig communiceren met klanten over voortgang en resultaten.

Gewenst profiel

• HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Bedrijfs- of Commerciële Economie.
• 2‑5 jaar ervaring als consultant met Dynamics 365 Field Service en/of Project Operations.
• Aantoonbare expertise in implementatie en beheer van deze functionaliteiten.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Vereiste vaardigheden

• Dynamics 365 Field Service
• Dynamics 365 Project Operations
• ERP‑integraties
• Azure Cloud Platform
• Logic Apps
• Microsoft Dynamics applicaties
• Data & AI‑diensten binnen Managed Services

Wat wij bieden

• Competitief salaris met jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs‑ en teamresultaten.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Uitdagende projecten binnen een dynamisch en professioneel team.
• Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.