Conseiller·ère de vente luxe – temps plein

À propos du poste

En tant que conseiller·ère de vente au sein d’une maison de mode haut de gamme, vous êtes l’ambassadeur·rice de la marque et garant·e d’une expérience client exceptionnelle. Vous travaillez à temps plein dans un environnement luxueux où l’élégance et le service personnalisé sont primordiaux.

Missions principales

• Accueillir et conseiller chaque client afin de lui offrir une expérience d’achat unique.
• Développer et entretenir une relation de confiance avec la clientèle grâce à une approche personnalisée.
• Maintenir à jour vos connaissances des collections, des tendances et des spécificités des articles.
• Veiller à la présentation du magasin et à la conformité de l’image de luxe selon les procédures internes.
• Participer aux tâches opérationnelles déléguées par le Shop Manager et soutenir les collègues au quotidien.
• Remonter les informations pertinentes (stock, fitting, retours clients) au Store Manager.

Profil recherché

• 2 à 5 ans d’expérience réussie dans le retail de luxe ou de mode.
• Passion pour la mode, le design et les tendances.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais ou du néerlandais ; toute langue supplémentaire est un atout.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des produits de la marque et du secteur du luxe.
• Bonne compréhension des processus de gestion des stocks et de la mise en rayon.
• Capacité à résoudre les problèmes clients et à gérer les situations délicates.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une maison de mode reconnue et dynamique.
• Environnement de travail élégant et stimulant.
• Possibilités d’évolution au sein du réseau.