Community & Consumer Engagement Manager (FR/NL)

À propos du poste

Nous recherchons un Community & Consumer Engagement Manager bilingue français‑néerlandais pour rejoindre notre groupe e‑marketing à Bruxelles. Vous serez chargé de développer, animer et fidéliser plusieurs communautés en ligne.

Missions principales

• Créer et animer des communautés sur les réseaux sociaux, email et applications mobiles selon un plan d’actions annuel et intermédiaire.
• Rédiger des articles en cohérence avec la ligne éditoriale et gérer les relations avec les éditeurs externes.
• Organiser et modérer les échanges : forums, sujets de discussion, chats, newsletters, jeux et concours.
• Identifier et animer les contributeurs influents, négocier des partenariats avec des sociétés commerciales.
• Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer la plateforme communautaire et assurer sa disponibilité.
• Construire et piloter les indicateurs de performance pour mesurer l’atteinte des objectifs.

Profil recherché

• Formation en journalisme ou marketing, 1 à 3 ans d’expérience en agence ou en enseigne.
• Excellente maîtrise écrite du français et du néerlandais.
• Bonne connaissance de l’univers du web, des réseaux sociaux et des communautés en ligne.
• Créativité, orientation client et capacité à proposer des événements rassembleurs.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CMS (ex. Joomla) ou d’un outil de production de contenu web.
• Utilisation d’outils d’emailing et de social marketing.
• Compétences rédactionnelles reconnues.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Autonomie et responsabilités au sein d’une PME dynamique.
• Environnement créatif et challenges stimulants.