Commercial interne bilingue FR/NL

À propos du poste

Nous recherchons un(e) commercial(e) interne bilingue français‑néerlandais pour être le premier point de contact des clients et les accompagner dans leurs demandes.

Missions principales

• Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, e‑mail ou autres canaux.
• Analyser les besoins et orienter les clients vers les solutions appropriées.
• Fournir des informations claires sur les produits, services et prestations.
• Établir et suivre les offres et devis.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client et collaborer avec les équipes internes.
• Participer au suivi administratif des dossiers commerciaux.

Profil recherché

• Expérience en fonction commerciale interne, service client ou support clientèle.
• Maîtrise du français et du néerlandais indispensable.
• Aisance avec les outils informatiques, logiciels de gestion et CRM.
• Sens du service, écoute et empathie.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Compétences requises

• CRM

Ce que nous offrons

• Fonction variée au cœur de la relation client.
• Environnement dynamique où le sens du service est valorisé.
• Contacts quotidiens avec une clientèle diversifiée.
• Entreprise stable avec perspectives d’évolution.
• Rémunération adaptée au profil.