Chargé de clientèle secteur bancaire

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé de clientèle pour le secteur bancaire afin d’assurer l’accueil et le conseil des clients au sein de notre agence. Vous serez le premier interlocuteur, que ce soit en face à face ou par téléphone, et vous contribuerez à la promotion des services numériques.

Missions principales

• Accueillir les clients pendant les heures d’ouverture et répondre à leurs demandes d’information et de service.
• Promouvoir l’utilisation des canaux numériques et accompagner les clients dans leur transition digitale.
• Présenter les opportunités de produits bancaires, d’assurances, de moyens de paiement et d’épargne dans une approche 360°.
• Effectuer des ventes actives et assurer le suivi commercial des clients Retail.

Profil recherché

• Baccalauréat en comptabilité, marketing ou assurances.
• Expérience dans le secteur bancaire, les assurances ou la vente commerciale appréciée.
• Connaissance des lois Willems, Cauwenberghs et du crédit constitue un atout.
• Personnalité ouverte, autonome, flexible et proactive.
• Bonne capacité de contact, esprit d’équipe et orientation résultats.
• Maîtrise du néerlandais.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires et d’assurance.
• Capacité à conseiller et à vendre de manière proactive.
• Compétences en communication orale et écrite en français et néerlandais.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Rémunération variable liée aux performances commerciales.
• Chèques-repas et environnement de travail agréable.
• Formations sur mesure de haut niveau.