Assistant(e) pharmaceutique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) pharmaceutique pour rejoindre notre équipe à Tongres. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant la sécurité médicamenteuse et la qualité du service.

Missions principales

• Répondre aux questions pharmaceutiques des clients par e‑mail en français.
• Conseiller les clients sur l’utilisation sûre et appropriée des médicaments et produits de santé.
• Traiter les demandes et réclamations liées aux produits pharmaceutiques.
• Identifier les contre‑indications potentielles et assurer un suivi proactif.
• Collaborer avec les équipes Service Client et Pharmacie sur les sujets pharmaceutiques.
• Contribuer à l’amélioration continue des contenus et processus du site.

Profil recherché

• Diplôme d’assistant(e) pharmaceutique ou qualification équivalente reconnue.
• Première expérience en officine ou environnement pharmaceutique souhaitée.
• Excellentes compétences rédactionnelles en français.
• Bonne maîtrise des outils numériques et des systèmes informatiques.
• Rigueur, autonomie et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe tout en prenant des initiatives.

Compétences requises

• Maîtrise des outils numériques.
• Bonne connaissance des médicaments et produits de santé.
• Utilisation de systèmes informatiques dédiés à la pharmacie.

Ce que nous offrons

• Développement personnel et professionnel grâce à des formations internes et externes.
• Réduction de 10 % sur les produits de beauté et de santé en boutique en ligne.
• Mode de travail hybride avec possibilité de télétravail jusqu’à 20 jours par an dans l’UE.
• Assurance groupe équivalente à 2 % du salaire brut annuel.