Assistant(e) commercial(e) – Gestion des commandes et relation client

Jobmatch · Tournai

Onsite Mid 2,500 - 2,800 EUR/month 🇫🇷 Français

MS Office Excel

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour notre client basé à Tournai. Vous serez en charge de la gestion des commandes et du suivi client en BtoC.

Missions principales

Réception des commandes par email ou téléphone et suivi de la livraison.
Gestion des litiges et des plaintes clients.
Réponse aux questions des clients BtoC et information en cas de retard.
Élaboration de rapports à la demande du commercial ou du manager.

Profil recherché

Expérience de plusieurs années dans l’assistanat des ventes en industrie.
Excellente orthographe et bonnes aptitudes communicationnelles.
Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.
Orientation gestion des litiges, sens du service et réactivité.

Compétences requises

Maîtrise de MS Office, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques).

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée précédé d’une période d’intérim obligatoire.
Horaires en présentiel de 8h30 à 17h30.
Salaire brut mensuel entre 2 500 € et 2 800 €.
6 RTT par an et chèques‑repas de 10 €.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 3-3k EUR par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Published 2 maanden geleden

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