Assistant commercial multilingue (néerlandais & allemand)

À propos du poste

Vous êtes à l’aise dans les échanges commerciaux, aimez trouver des solutions pour satisfaire vos clients et maîtrisez le néerlandais ainsi que l’allemand ? Rejoignez une entreprise dynamique du secteur de la sidérurgie et des matériaux de construction en tant qu’assistant(e) commercial(e).

Missions principales

• Gestion des demandes clients par téléphone, e‑mail et autres canaux.
• Conseil sur les produits, prix, disponibilités et délais.
• Traitement des réclamations et recherche de solutions adaptées.
• Réception, encodage et suivi des commandes dans le système interne.
• Coordination des livraisons avec les services logistique, production et ventes.
• Communication proactive avec les clients sur l’avancement des commandes.
• Établissement des offres, confirmations, factures et documents administratifs.
• Suivi administratif des dossiers commerciaux et mise à jour des bases de données.
• Soutien quotidien à l’équipe commerciale externe et identification d’opportunités complémentaires.
• Participation à l’élaboration des reportings mensuels et trimestriels.

Profil recherché

• Première expérience dans un département commercial, service client ou administration des ventes.
• Aisance dans un environnement orienté client et capacité à gérer des situations exigeantes.
• Excellentes capacités de communication et de négociation.
• Organisation, résistance au stress et orientation solution.
• Maîtrise parfaite du néerlandais et de l’allemand à l’oral et à l’écrit, ainsi que du français.

Compétences requises

• Langue néerlandaise (courante).
• Langue allemande (courante).
• Langue française (courante).

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim en vue de CDI ou CDI directement selon votre situation.
• Salaire brut mensuel entre 3 400 € et 4 800 € selon expérience.
• 10 € de chèques‑repas.
• Assurance hospitalisation.