Agent d'accueil (Front Desk Officer)

À propos du poste

En tant que premier contact de Nüvodent, vous serez le visage accueillant du cabinet dentaire, garantissant une expérience fluide et chaleureuse aux patients dès leur arrivée.

Missions principales

• Accueillir les patients en français, anglais et néerlandais avec professionnalisme et humanité.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels, fournir des informations précises sur les traitements.
• Planifier les rendez‑vous et assurer le suivi administratif des dossiers patients.
• Utiliser Google Workspace (et DentAdmin, un atout) pour organiser les flux de travail.
• Maintenir calme et efficacité dans un environnement de soins dynamique.

Profil recherché

• Bilingue français/anglais avec de bonnes notions de néerlandais.
• Expérience confirmée dans l’accueil, l’hospitalité ou l’administration médicale.
• Proactivité, sens des responsabilités et capacité à recevoir du feedback.
• Capacité à travailler sous pression tout en restant respectueux et cohérent.

Compétences requises

• Maîtrise de Google Workspace.
• Connaissance de DentAdmin (un plus).

Ce que nous offrons

• Participer à la création et au lancement d’un nouveau cabinet dès le premier jour.
• Évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion avec de réelles perspectives de carrière.
• Management présent, humain et attentes claires.
• Intégrer une équipe solide, engagée et ambitieuse.