Account Manager – Gestion client & projets digitaux

À propos du poste

En tant qu'Account Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre nos clients et nos équipes créatives. Vous transformez les besoins business en projets digitaux concrets, livrés dans les délais et le respect du budget.

Missions principales

• Devenir le bras droit de clients stratégiques (ex. Carrefour Belgique) et traduire leurs enjeux en stratégies de contenu percutantes.
• Piloter les projets du brief initial à la livraison finale, en coordonnant les équipes stratégie, création et production.
• Assurer le suivi du planning, du budget et des ressources, tout en garantissant la qualité et l’excellence des livrables.
• Identifier les opportunités commerciales et proposer des idées innovantes au bon moment.
• Collaborer avec les hubs internationaux (Paris, Philippines) pour les projets multi‑marchés.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en agence créative, digitale ou de production.
• Excellente gestion de la relation client, esprit entrepreneurial et orientation solution.
• Capacité à travailler en anglais quotidiennement ; maîtrise du français et/ou du néerlandais.
• Organisation, curiosité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Compétences requises

• Bonne connaissance des environnements digitaux (social, CRM, campagnes 360°).
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi budgétaire.

Ce que nous offrons

• Package salarial compétitif avec remboursement des transports en commun.
• Assurance DKV, chèques‑repas et abonnement téléphonique.
• Plan « cafétéria » pour personnaliser les avantages et possibilités de télétravail.
• Laptop performant et environnement de travail stimulant.