SAP Commerce Specialist – digitale klantbeleving

Over de functie

Als SAP Commerce Specialist ben je de schakel tussen de Belgische business en het centrale IT‑team in Wenen. Je werkt in een internationaal opererende onderneming die zich richt op duurzame bouwoplossingen en draagt bij aan de digitalisering van commerciële processen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijks beheer van SAP Commerce Cloud en SAP Sales Cloud, inclusief toegangsbeheer en datakwaliteit.
• Analyseren van commerciële processen en vertalen van verbeterkansen naar user stories.
• Begeleiden van User Acceptance Testing (UAT) en opvolgen van releases.
• Verlenen van eerstelijnsondersteuning bij complexe functionele vragen.
• Organiseren van trainingen voor interne gebruikers en monitoren van KPI’s en analytics.

Gewenst profiel

• 3‑5 jaar ervaring met beheer van webshop‑ en/of CRM‑systemen in een B2B‑omgeving.
• Sterke kennis van SAP Commerce Cloud en/of SAP Sales Cloud.
• Analytisch vermogen met een helikopterview en goede communicatieve vaardigheden.
• Vloeiend in Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Vereiste vaardigheden

• SAP Commerce Cloud
• SAP Sales Cloud
• CRM‑beheer
• Webshop beheer
• User Acceptance Testing (UAT)
• KPI‑monitoring en analytics

Wat wij bieden

• Brutoloon tussen €3.500 en €5.500 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €10 per werkdag en €250 ecocheques per jaar.
• Extralegale voordelen zoals hospitalisatie‑ en tandverzekering, groepsverzekering en een aandelenplan.