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Descripcion del puesto
Veolia BeLux, leader européen des services de l’eau, de l’énergie et de la gestion des déchets, recherche un Contract Manager B pour piloter l’un de ses contrats stratégiques sur le territoire bruxellois. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez le garant de la performance opérationnelle, de la conformité réglementaire et de la satisfaction client.
**Missions principales**
- **Gestion technique et opérationnelle** : encadrer les équipes techniques du secteur, veiller au respect des normes de santé, sécurité et environnement (HSE), assurer la planification des interventions et la supervision des travaux d’investissement matériel.
- **Suivi de la performance** : garantir le respect des cahiers des charges, des indicateurs qualité, sécurité et performance, et piloter les actions correctives en cas d’écart.
- **Gestion budgétaire et financière** : élaborer, suivre et optimiser le budget du contrat, analyser les écarts financiers, proposer des actions d’amélioration et assurer la rentabilité du portefeuille.
- **Relation client et développement commercial** : être l’interlocuteur privilégié du client, identifier ses besoins, contribuer à la croissance du portefeuille et participer aux projets de transition énergétique.
- **Pilotage administratif** : assurer le suivi des demandes contractuelles, la conformité des procédures internes, la rédaction des rapports d’activité et la mise à jour des outils de suivi (ERP, CRM).
- **Support technique** : apporter un soutien technique aux responsables d’équipes, former les collaborateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles exigences réglementaires.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou équivalent (BTP, énergie, environnement ou gestion de projets).
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de contrats ou de projets complexes dans les secteurs de l’eau, de l’énergie ou des services aux collectivités.
- Maîtrise des normes HSE, des exigences de qualité et des processus de suivi budgétaire.
- Excellentes compétences en management d’équipes pluridisciplinaires et en communication avec les parties prenantes (clients, fournisseurs, autorités).
- Capacité d’analyse financière, de reporting et de prise de décision basée sur les KPI.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance du néerlandais est un atout.
- Bonne maîtrise des outils ERP/CRM (ex. SAP, Oracle) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son engagement en faveur du développement durable.
- Un environnement de travail stimulant à Bruxelles, avec des projets à forte valeur ajoutée et une forte visibilité interne.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (assurances, tickets restaurant, mobilité durable).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Veolia.
Rejoignez Veolia BeLux et contribuez à façonner les services essentiels de demain tout en développant votre expertise dans un cadre professionnel exigeant et enrichissant.
