Chargé d'Accueil et Support Administratif

A propos du poste

Rejoignez Incovo, une intercommunale innovante et engagée au cœur de la gestion durable des déchets pour cinq communes. En tant que premier point de contact de notre organisation, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos citoyens et partenaires, tout en soutenant la fluidité de nos opérations administratives.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique, téléphonique et la gestion des e-mails avec professionnalisme.
• Traiter les demandes, les réclamations et orienter les citoyens vers les services appropriés.
• Gérer le flux documentaire : courrier entrant/sortant et suivi administratif rigoureux.
• Coordonner la logistique spécifique : distribution de badges, gestion des sacs/conteneurs d'amiante et réservations des parcs de recyclage.
• Assurer la vente et le suivi des produits et services (stickers GFT, composteurs, conteneurs).
• Apporter un soutien opérationnel lors des événements internes et externes de l'intercommunale.

Profil recherché

• Vous possédez une excellente aisance relationnelle et un sens aigu du service client.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer des tâches multiples.
• Vous avez une présentation professionnelle et une capacité à représenter l'image de marque de l'entreprise.
• Une sensibilité aux enjeux environnementaux est un véritable atout.

Competences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion administrative.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Gestion de la relation client et résolution de problèmes.
• Capacité de coordination logistique de premier niveau.