IT Support Engineer – CCTV (NL/FR)

Over de functie

Als IT Support Engineer met specialisatie CCTV ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe gebruikers. Je levert remote en on‑site ondersteuning en draagt bij aan de installatie en het onderhoud van beveiligingssystemen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Remote en on‑site IT‑support verlenen aan klanten.
• Technische problemen met CCTV, toegangscontrole en beveiligingssystemen analyseren en oplossen op hardware‑, software‑ en netwerkniveau.
• Supporttickets behandelen, systemen en apparaten configureren, software‑ en firmware‑updates uitvoeren.
• Technische voorbereiding en oplevering van installaties ondersteunen.
• Samenwerken met technici en collega’s, klanten adviseren en trainen, en issues opvolgen tot oplossing.

Gewenst profiel

• Hoger onderwijs in IT of een vergelijkbare technische richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT‑support, CCTV, beveiliging of toegangscontrole.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Frans.
• Klantgerichte houding, oplossingsgericht en prettig in een kleine, hands‑on werkomgeving.

Vereiste vaardigheden

• Windows‑omgeving.
• TCP/IP‑netwerken.
• Remote support tools.
• CCTV‑systemen, VMS‑software en IP‑camera’s.
• Hardware‑, software‑ en netwerk‑troubleshooting.
• Configuratie van systemen en apparaten.
• Firmware‑ en software‑updates.
• Ticket‑beheer.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €2.700 en €4.200, afhankelijk van ervaring.
• Bedrijfswagen met tank‑ of laadpas en netto onkostenvergoeding.
• Maaltijdcheques, groeps‑ en hospitalisatie‑verzekering.
• 26 vakantiedagen en een stabiele, aangename werkomgeving.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling binnen IT en security.
• Werken in een familiale KMO met korte communicatielijnen en regelmatige teamactiviteiten.