IT Support Administrator

Over de functie

Als IT Support Administrator ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT‑vragen binnen de Xwift Groep. Je zorgt ervoor dat collega’s snel en professioneel geholpen worden, zodat de digitale werkomgeving soepel blijft draaien.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• 1st‑ en 2nd‑line support leveren via telefoon, e‑mail en ticketsysteem.
• Laptops, werkplekken, printers en andere hardware installeren, configureren en onderhouden.
• Gebruikersaccounts, mailboxen, licenties en toegangsrechten beheren in Microsoft 365.
• Beheer van digitale werkplekken met Entra ID, Intune en Autopilot.
• IT‑onboarding van nieuwe medewerkers verzorgen.
• IT‑assets en documentatie up‑to‑date houden.
• Samenwerken met andere IT‑specialisten en meedenken over procesverbeteringen.

Gewenst profiel

• Bachelor‑ of graduaatsdiploma in IT of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal één jaar ervaring in een IT‑supportfunctie.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Engels.
• Klantgericht, oplossingsgericht, nauwkeurig en leergierig.
• Bereidheid om te reizen naar verschillende sites indien nodig.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft 365 (gebruikersbeheer, mailboxen, licenties).
• Entra ID, Intune en Autopilot.
• Hardware‑installatie en -onderhoud (laptops, printers, werkplekken).
• Ticketsysteem voor incidentbeheer.

Wat wij bieden

• Dynamische werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd.
• Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart en hospitalisatieverzekering.
• Kansen om je IT‑kennis uit te breiden en mee te groeien met een groeiende organisatie.