Job description
Rejoignez CACEIS Bank – branche belge – au cœur de son département Investment Management Services (IMS‑MO), une structure en pleine expansion qui accompagne les sociétés de gestion et les investisseurs institutionnels dans l’externalisation de leurs fonctions support. Vous intégrerez une équipe internationale de près de 200 collaborateurs, basée à Bruxelles, et contribuerez à la mise en place d’une offre « Back‑to‑Front » de haute qualité, couvrant le Trade Management, le Position Keeping et les Corporate Actions.
**Missions principales**
- **Pilotage de l’activité** : assister le Head of Middle‑Office dans la planification quotidienne, la priorisation des tâches et l’allocation des ressources en fonction des flux de travail et des incidents opérationnels.
- **Gestion des délais** : veiller au respect des SLA client, garantir la transmission des instructions Front‑Office aux brokers, conservateurs et valorisateurs dans les temps impartis.
- **Suivi de la performance** : suivre les KPI (temps de traitement, taux d’erreurs, conformité CSDR, satisfaction client) et produire les reportings internes et externes requis par la direction.
- **Gestion de projets** : piloter les projets d’amélioration des processus, d’implémentation de nouveaux outils ou de mise en conformité réglementaire, en coordination avec les équipes IT, Risk et Compliance.
- **Qualité et conformité** : assurer l’application rigoureuse des procédures opérationnelles, diffuser les mises à jour aux équipes IMS‑MO et centraliser les dysfonctionnements pour mise en place d’actions correctives.
- **Encadrement et développement** : accompagner les analystes et spécialistes du middle‑office, favoriser le partage de bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétences de l’équipe.
**Profil recherché**
Vous êtes un professionnel confirmé du middle‑office, doté d’une solide expérience (5 à 8 ans) dans le secteur de la gestion d’actifs ou de la banque d’investissement. Vous maîtrisez les processus de Trade Management, de Position Keeping et de Corporate Actions, ainsi que les exigences du règlement CSDR. Vous avez déjà conduit des projets d’optimisation opérationnelle et êtes à l’aise avec la gestion d’équipes pluridisciplinaires. Votre sens du service client, votre capacité d’analyse et votre leadership vous permettent de piloter efficacement des activités complexes tout en maintenant un haut niveau de qualité.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international reconnu, avec des perspectives d’évolution rapide.
- Un poste hybride (2 jours de télétravail, 3 jours au bureau) dans nos locaux modernes de Bruxelles, proches des transports en commun.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (assurance groupe, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise).
- Des opportunités de formation continue (certifications, formations internes, conférences sectorielles).
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et la responsabilité.
**Rejoignez‑nous** pour contribuer à la transformation digitale du middle‑office et à la création de valeur pour nos clients institutionnels. Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique où votre expertise fera la différence.
