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Job description
Kwery, acteur dynamique du secteur SaaS, propose une plateforme cloud intuitive qui permet aux entreprises de la Benelux d’automatiser leurs processus opérationnels et de gagner en efficacité. Fort d’un portefeuille clients solide et d’une trajectoire de croissance ambitieuse, Kwery recherche un(e) Account Manager talentueux(se) pour renforcer sa présence sur le marché belge et contribuer à l’expansion de son portefeuille client.
**Vos missions principales**
- Gérer et développer un portefeuille de comptes existants, en assurant un suivi régulier, la satisfaction client et la rétention à long terme.
- Identifier et qualifier les opportunités d’upsell et de cross‑sell, en collaboration étroite avec les équipes produit, support et marketing, afin de transformer ces opportunités en contrats concrets.
- Élaborer des plans d’action personnalisés pour chaque client, incluant des recommandations d’optimisation et des démonstrations de nouvelles fonctionnalités.
- Négocier les renouvellements et les extensions de contrats, en veillant à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
- Produire des rapports de performance et des prévisions de ventes pour le Sales Manager, et participer à l’élaboration de la stratégie commerciale régionale.
- Représenter Kwery lors d’événements clients, de webinars et de salons professionnels afin de renforcer la notoriété de la marque.
**Profil recherché**
- Minimum 1 à 2 ans d’expérience commerciale, idéalement dans un environnement B2B ou technologique (SaaS, IT, services digitaux).
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et capacité à instaurer une relation de confiance avec les décideurs.
- Maîtrise du néerlandais et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance du français constitue un atout supplémentaire.
- Esprit d’analyse, orientation résultats et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe.
- Sens de l’organisation, gestion du temps et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire brut mensuel compris entre 2 800 € et 3 800 €, complété par un système de bonus attractif basé sur les performances.
- Une voiture de fonction, un ordinateur portable et un smartphone fournis par l’entreprise.
- Des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
- Un mode de travail hybride, combinant présence au bureau d’Anvers et télétravail, pour un équilibre vie professionnelle/vie privée optimal.
- Une culture d’entreprise chaleureuse où l’initiative est reconnue et où les perspectives d’évolution rapide vers des postes senior sont réelles.
- Accès à des formations continues, à des certifications SaaS et à un programme de mentorat interne.
**Pourquoi rejoindre Kwery ?**
Intégrer Kwery, c’est rejoindre une équipe passionnée, au cœur d’une technologie innovante qui transforme les processus métiers de nos clients. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant où chaque jour apporte de nouveaux défis et où votre contribution a un impact direct sur la croissance de l’entreprise.
**Comment postuler ?**
Envoyez dès maintenant votre CV et une lettre de motivation personnalisée à l’adresse recrutement@kwery.com en précisant la référence « Account Manager – SaaS – Anvers ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un premier entretien.
