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Skills
Experience
Responsable Commercial GMS / Traditionnelle
Directe Sales Agency
2023-01 -
Pilotage de l'activité commerciale d'une zone couvrant Marrakech‑Safi, Essaouira, Ouarzazate, Zagora et Béni Mellal. Management d'une équipe de 12 personnes (5 animateurs de vente terrain, 3 magasiniers, 4 animatrices GMS) avec suivi des performances et développement des talents. Gestion d'un portefeuille de plus de 2 000 points de vente (épiceries, supérettes, coffeeshops, GMS, pharmacies). Négociation avec les chefs de rayon et mise en place de visibilité pour Nestlé, ainsi que des actions publicitaires terrain. Reporting régulier des KPI auprès de la hiérarchie, analyse des résultats et mise en œuvre d'actions correctives.
Consumer Engagement Supervisor
Philip Morris
2022-10 - 2023-01
Supervision et encadrement d'équipes de terrain dans un environnement multinational structuré. Suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPI) et remontée d'informations terrain à la direction commerciale. Encadrement de 4 Consumer Engagement Executives sur Marrakech et sa région, avec gestion d'un portefeuille de 600 points de vente. Coordination des actions de visibilité et de promotion des marques Philip Morris. Production de rapports d'analyse et recommandations d'optimisation des actions terrain.
Responsable d'établissement touristique
Résidence Le Centre
2022-01 - 2022-10
Gestion des opérations quotidiennes de l'établissement touristique et pilotage d'une équipe pluridisciplinaire. Garantie d'un service client irréprochable et respect des standards de qualité. Coordination des services d'accueil, de restauration et de maintenance. Suivi des indicateurs de satisfaction client et mise en place d'actions d'amélioration continue. Reporting mensuel à la direction régionale.
Trade Marketing Promoteur
Japan Tobacco International
2017-05 - 2021-12
Gestion d'un portefeuille de 270 points de vente (POS) et suivi des objectifs de vente sur un secteur défini. Mise en place d'actions de trade marketing, visibilité en magasin et animations promotionnelles pour les marques de Japan Tobacco. Veille concurrentielle et remontée d'informations marché à la direction. Analyse des performances commerciales et élaboration de plans d'action correctifs. Collaboration avec les équipes de vente et les distributeurs.
Commercial terrain FMCG
Les Cafés du Bois
2014-01 - 2017-04
Suivi et fidélisation du portefeuille clients existant afin de maximiser le chiffre d'affaires. Prospection de nouveaux points de vente et développement du réseau de distribution. Négociation des conditions commerciales et mise en place d'actions de merchandising. Analyse des ventes, suivi des KPI et reporting mensuel à la direction. Participation à des campagnes promotionnelles et à des animations en magasin.
Commercial terrain FMCG
Groupe Dislog et Comunivers
2013-01 - 2014-01
Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Négociation des accords de distribution et suivi des commandes. Mise en place d'actions de visibilité et de promotion des produits FMCG. Suivi des indicateurs de performance et reporting à la direction régionale. Participation à des salons professionnels et à des formations produit.
Superviseur
Eve Communication
2010-01 - 2013-01
Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 4 à 6 animateurs sur le terrain pour des missions P&G et Nestlé. Planification des tournées, suivi des objectifs de vente et contrôle de la qualité des animations. Gestion des rapports d'activité et remontée des informations terrain aux chefs de projet. Formation des nouveaux animateurs aux procédures et aux techniques de merchandising. Analyse des résultats et mise en place d'actions correctives.
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Last updated: 1 uur geleden