Secrétaire Administrative (Stage en comptabilité)

2023-01 - 2023-11

Assistance administrative et comptable, rédaction de courriers, saisie de données comptables, suivi des factures d'achat et de vente, gestion des dossiers administratifs et des rendez‑vous. Utilisation d'outils bureautiques (Word, Excel) pour la production de bilans et de rapports. Interaction avec les clients internes pour répondre à leurs besoins.

Réceptionniste

Millennium Hotel, Doha (Qatar)

2022-10 - 2022-12

Accueil des clients internationaux lors d'événements et d'expositions, gestion des réservations et des appels téléphoniques, service à la clientèle avec professionnalisme. Utilisation du système de réservation de l'hôtel et traitement des demandes de renseignements par téléphone.

Caissier

REVI CO, Meknès

2021-05 - 2021-06

Gestion de la caisse enregistreuse, création de factures de vente et d'achat, saisie des notes de livraison, traitement des transactions financières quotidiennes.

Caissier

NOURLOB SARL, Meknès

2021-10 - 2022-02

Saisie des factures d'achat et de devis, élaboration des bilans, gestion des stocks de marchandises, réponse aux demandes de renseignements téléphoniques et présentation des projets aux clients.

Gestionnaire de stocks

2024-01 - 2024-05

Supervision des niveaux de stock, réapprovisionnement, suivi des entrées et sorties, coordination avec les équipes de vente pour assurer la disponibilité des produits.

Gestionnaire d'appels téléphoniques et accueil client

2024-10 - 2026-03

Gestion des appels entrants, accueil des clients avec professionnalisme, organisation et saisie des dossiers administratifs, suivi des rendez‑vous, rédaction de courriers et saisie de données.

Assistant administratif (Rédaction de courriers)

2022-03 - 2022-05

Rédaction de courriers officiels, saisie de données administratives, mise à jour des dossiers clients, support aux équipes de vente.

Gestionnaire de réservations et service client

2022-06 - 2022-09

Gestion des réservations, traitement des appels téléphoniques, accueil des clients internationaux, coordination avec les services de l'hôtel pour assurer la satisfaction client.