Support Engineer CCTV & Security

Over de functie

Als Support Engineer CCTV & Security bied je zowel remote als on‑site ondersteuning aan klanten die gebruikmaken van beveiligings‑ en toegangscontrolesystemen. Je werkt in een technische KMO waar IT en security nauw verweven zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Analyseren en oplossen van support‑tickets voor CCTV‑, toegangscontrole‑ en beveiligingssystemen.
• Configureren en updaten van camera’s, recorders en andere security‑toestellen.
• Ondersteunen van techniekers tijdens installaties en interventies.
• Voorbereiden, configureren en opleveren van nieuwe systemen.
• Behandelen van klantvragen, geven van uitleg of opleiding en opvolgen van incidenten tot definitieve oplossing.

Gewenst profiel

• Hoger diploma in een IT‑gerelateerde richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT‑support, bij voorkeur in een security‑ of toegangscontrole‑omgeving.
• Vloeiend Nederlands en voldoende beheersing van het Frans.
• Klantgericht, analytisch en comfortabel in een technische KMO‑omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Goede kennis van Windows.
• Begrip van TCP/IP‑netwerken.
• Ervaring met remote support.
• Bekendheid met IP‑camera’s en VMS‑platformen (plus).

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €2.500 en €4.000, afhankelijk van ervaring.
• Bedrijfswagen met tankkaart of laadpas en netto onkostenvergoeding.
• Maaltijdcheques, groeps‑ en hospitalisatieverzekering.
• 26 vakantiedagen en flexibele werktijden voor een goede work‑life balance.
• Een hecht team, korte communicatielijnen en regelmatige teamactiviteiten.