Gestionnaire Support Matériel (Material Helpdesk)

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de la mobilité urbaine où chaque action contribue à la sécurité et à la fluidité des déplacements de millions de personnes. En tant que Material Helpdesk, vous jouez un rôle pivot dans l'efficacité de notre département Service en garantissant la disponibilité et la gestion optimale des pièces de rechange.

Missions principales

• Assurer le support opérationnel lié aux pièces de rechange (vérification de disponibilité, identification et traitement des demandes).
• Gérer les flux de matériel : réservation, transfert de stock et suivi des commandes.
• Accompagner les équipes de maintenance dans l'identification des besoins et la recherche de solutions alternatives en cas de rupture de stock.
• Contrôler et valider les commandes passées par les techniciens et chefs d'équipe.
• Administrer les données logistiques via SAP et coordonner les informations de livraison avec les parties prenantes.

Profil recherché

• Vous êtes reconnu pour votre proactivité et votre capacité à résoudre des problèmes de manière autonome.
• Vous possédez une aisance relationnelle permettant de collaborer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes variés.
• Vous avez une première expérience réussie dans un environnement similaire impliquant de la gestion de flux.

Competences requises

• Maîtrise impérative du Français et de l'Anglais (la connaissance du Néerlandais est un atout majeur).
• Utilisation opérationnelle du logiciel SAP.
• Gestion de stocks et logistique de proximité.
• Capacité d'analyse et de rigueur administrative.

Ce que nous offrons

• Une culture d'entreprise innovante, collaborative et axée sur la durabilité.
• Un environnement de travail valorisant l'engagement et la performance.
• Package attractif : salaire compétitif, chèques-repas, bonus et assurances sociales.