Account Manager – Service & Modernization (H/F)

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de l'industrie des ascenseurs et escaliers mécaniques pour propulser votre carrière. En tant qu'Account Manager au sein de notre division Service & Modernization, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion et le développement de notre portefeuille clients sur la zone Ouest de la Wallonie.

Missions principales

• Piloter et fidéliser un portefeuille de clients existants pour garantir une satisfaction optimale.
• Identifier et concrétiser des opportunités d'upselling et de cross-selling (maintenance et modernisation).
• Prospecter activement de nouveaux comptes (hunting) pour étendre notre présence sur le marché.
• Négocier et conclure des contrats de maintenance et de projets de modernisation.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques et internes pour assurer la qualité de service.
• Suivre rigoureusement vos indicateurs de performance (KPIs) et atteindre vos objectifs commerciaux.

Profil recherché

• Professionnel de la vente orienté solutions et service client.
• Tempérament de chasseur avec une forte capacité de networking.
• Intérêt marqué pour les technologies digitales et les concepts de Smart Buildings.
• Capacité à évoluer dans un environnement international et innovant.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais (la connaissance du néerlandais est un atout majeur).

Competences requises

• Négociation commerciale avancée
• Gestion de la relation client (CRM)
• Développement de business (Hunting & Farming)
• Analyse de performance et reporting
• Connaissance des solutions de bâtiment intelligent

Ce que nous offrons

• Package salarial compétitif et attractif.
• Voiture de société, chèques-repas et indemnités nettes.
• Équipement professionnel (téléphone, etc.).
• Culture d'entreprise ouverte avec de réelles opportunités de mobilité interne.